Cherchez un véhicule disponible sur nos dates, cliquez sur "Réserver", ajoutez un message au propriétaire et soumettez votre demande. Le propriétaire a 48h pour accepter ou refuser.
Paiement
Le paiement se fait par virement bancaire directement au propriétaire. Vous versez 50% du montant total + la caution au moment de la confirmation. Le solde (50%) est remis en main propre lors de la remise des clés.
Vous avez 3 jours ouvrés après l'acceptation pour effectuer le virement. Passé ce délai, la réservation est automatiquement annulée.
La caution est fixée librement par le propriétaire. Elle est versée par virement avec l'acompte et restituée dans les 7 jours suivant la restitution du véhicule, déduction faite des éventuels dommages.
Général
Non ! CamperNova est une plateforme de mise en relation gratuite sans commission. 100% des paiements vont directement au propriétaire.
Contrat
Un contrat de location PDF est automatiquement généré après confirmation du paiement. Il doit être signé électroniquement par les deux parties via la plateforme avant le début de la location.
Annulation
Oui. Avant paiement : aucune pénalité. Après paiement : l'acompte reste acquis au propriétaire. Le propriétaire peut aussi annuler, auquel cas il rembourse intégralement l'acompte et la caution.
Propriétaires
Créez un compte propriétaire, cliquez sur "Publier mon véhicule", remplissez les informations (description, photos, équipements, tarifs, disponibilités) et soumettez pour validation. L'équipe CamperNova vérifie votre annonce sous 24h.
Non, l'assurance n'est pas gérée par CamperNova. Le propriétaire doit disposer d'une assurance couvrant la location à des tiers. Nous vous recommandons de vérifier votre contrat d'assurance avant de publier.
Avis
Une fois votre location terminée (statut "Complétée"), un bouton "Laisser un avis" apparaît dans votre espace locataire. Vous pouvez noter le véhicule de 1 à 5 étoiles et laisser un commentaire.